Slik får vaktmester gjort jobben
«Beboere må selv bestille hjelp av vaktmester til fellesarealene i kollektivet sitt» skriver Gunn Kirsti Løkka.
Paul Omar Lervåg spurte nylig i Universitas om hvorfor vaktmesterne til SiO ikke låser seg inn i fellesarealer i kollektiv for å sjekke lyspærer og lignende uten at det er bestilt skriftlig. Han frykter at det kan medføre at studentene ikke får utbedret feil og vaktmesterne ikke får gjort jobben sin. Jeg vil gjerne få svare på spørsmålet, og si litt om hvorfor vi har de rutinene vi har.
Det er leietaker som har ansvar for å melde inn feil og mangler i egen bolig. Beboere må altså selv bestille hjelp av vaktmester til fellesarealene i kollektivet sitt. Men det kan ikke gjøres ved å si fra i forbifarten når du møter på vaktmester. For at vi skal få registrert og fulgt opp innmeldte saker er det nødvendig at man bruker Min Side.
Vi tar gjerne imot flere tilbakemeldinger på hvordan dette fungerer, og kommer til å fortsette å jobbe for å videreutvikle Min Side-tjenestene til de rundt 10 000 studentene som bor hos oss.