; "E-POSTENTUSIAST: Steve Jobs er beryktet for sine vilkårlige e-poster. Denne gangen rammet det en student.<br>FOTO: Creative Commons / Matt Buchanan")
E-POSTENTUSIAST: Steve Jobs er beryktet for sine vilkårlige e-poster. Denne gangen rammet det en student.
FOTO: Creative Commons / Matt Buchanan
Apple-sjefen i e-postkrangel med journaliststudent
– Vennligst la oss være i fred, skriver Steve Jobs.
En amerikansk journaliststudent henvendte seg direkte til Apple-direktør Steve Jobs etter å ha prøvd å komme i kontakt med IT-gigantens PR-avdeling uten hell. Det endte med at Apple-sjefen ba henne la ham være i fred. Det melder Gawker.com.
Nådde ikke PR-avdelingen
Journaliststudent Chelsea Kate Isaacs ved det amerikanske Long Island University hadde fått i oppgave å skrive en artikkel om bruk av iPad ved universitetet. I den forbindelse ville hun ha en kommentar fra Apple.
Etter å ha henvendt seg gjentatte ganger uten hell til Apples PR-avdeling for å få en kommentar, bestemte hun seg dermed for å sende e-post direkte til direktør Apples direktør Steve Jobs.
Her uttrykte Isaacs undring over at et selskap som i så stor grad retter produktene sine mot studenter, ikke var villige til å svare på en students spørsmål i forbindelse med en skoleoppgave.
– Dine karakterer er ikke vårt ansvar
Denne gangen fikk hun svar, men dette var alt annet enn høflig og imøtekommende. Jobs kvitterte nemlig med å fortelle at det ikke inngår i Apples mål å bistå Isaacs i å oppnå gode karakterer.
Da hun deretter beskyldte Jobs for å mangle høflighet og serviceinnstilling, og spurte om heller ikke disse egenskapene inngikk i Apples mål, fikk hun følgende svar:
– Nope. Vi har over 300 millioner brukere, og vi kan ikke svare på deres henvendelser, med mindre de har et problem av noe slag. Sorry.
Dermed sendte journaliststudenten en siste e-post til Apple-overhodet der hun informerte om at hun er blant de 300 millioner brukerne, samt at hun hadde et spørsmål hun ikke fikk svar på. Jobs avsluttet samtalen på følgende vis:
– Vennligst la oss være i fred.
Rammer karakterene
– Under ingen omstendigheter kan en person som driver et selskap snakke sånn til en kunde, sier Isaacs til Gawker.com.
Hun fikk aldri svar på de opprinnelige spørsmålene hun hadde til Apple, og tror dette vil ødelegge for henne karaktermessig.
– Jeg får sannsynligvis ikke A. Kanskje jeg får B.
Steve Jobs er på sin side beryktet for å svare vilkårlig på e-post han mottar. Det er sågar opprettet en egen nettside som samler opp mer eller mindre gjennomtenkte e-poster Apple-høvdingen har sendt.
Øyvind Bosnes Engen
