Jeg er enig i at det er flott at det i det hele tatt finnes nettløsninger for vaskeriene. Men at alt er veldig enkelt er jeg ikke enig i.

For å finne frem til innloggingen til vaskeriet du vil bruke må du først logge deg inn på sio-sidene med eget passord og brukernavn. Så må du lete igjennom en forholdsvis rotete nettside, dette venner man seg heldigvis til, for å finne listen over vaskerier. Deretter må du finne frem det utrolig sære brukernavnet for vaskeriet du har blitt tildelt samt passordet du lagde den gang.

Når du først er inne får du muligheten til å betale inn med bankkortet ditt, begrensningene her kan i seg selv være et problem for utvekslingsstudenter som gjerne vil få vasket tøyet sitt. Du får ikke velge hvor mye du skal overføre selv, du må velge mellom faste summer. Uten at du får noen rabatt for å donere mer rentepenger til sio hvis du velger å overføre maksimalt med penger.

Disse summene går heller ikke opp i antall vask, så du er tilnærmet garantert å ha penger til overs når du drar.

Når dette viser seg å være den eneste løsningen en har for å kunne vaske tøy på studentboligene er det ikke rart at it-nettsider gjør narr av løsningen: thedailywtf.com/Comments/Laundry-of-the-New-Millennium.aspx?pg=4

Og til tross for at SiOs løsning faktisk fungerer i flere nettlesere trenger en ikke dra langt for å finne noen som har klart å implementere en bedre løsning, visstnok med samme vaskemaskiner: www.bsn.no/portal/vaskeri

Kjære Marit Styx, har du lyst til å tå hånd om vasken min på Vestgrensa dersom jeg betaler deg for det? Jeg har nemlig fortsatt til gode å gjennomføre en sømløs vask etter at det nye systemet kom. Her er en kopi av en mail jeg ble nødt til å sende til Studentboligene tidligere i år:

Til rette vedkommende,

Vaskemaskin nummer 5 på Vestgrensa sender det varme vannet ut gjennom topplokket fremfor ned i maskinen. Dette blir det lite rent tøy av og veldig vått gulv. Jeg har trukket ut støpselet og stengt av vannet, i tillegg til å ha satt en lapp på maskinen. Vasken min i maskin nummer 6 viser forøvrig en resttid på 1092 min og 45 graders temperatur, enda den var satt på 60, så den er muligens ikke helt i slag den heller.

Jeg går utifra at dere ønsker at all kommunikasjon til SiO går gjennom studentboligene@sio.no da internettsidene har vært nede en snau uke og det ikke henger noen kontaktinformasjon for melding av feil og mangler på vaskeriet. Det siste er forsåvidt forståelig, da jeg regner med at dere har mottatt en anselig mengde drapstrusler og ukvemsord etter at den nye vaskeriordningen ble innført. La oss ta dagen idag som eksempel: Jeg reserverte i går maskin nummer 5 og 4 fra i dag tidlig til 13:30. At dette i det hele tatt er lov er forsåvidt rart nok, men jeg fikk i det minste god tid til å gå ned med vasken min (trodde jeg). Da jeg kom ned var maskin nummer 4 nemlig fullt i gang med noen andres vask. Hvordan dette er mulig er et godt spørsmål, men det tyder jo på at det er poengløst å reservere tid da andre kan sette igang en vask likevel. Jeg fylte da opp maskin nummer 5 og 6. Maskin nummer 5 hadde åpenbart ikke tenkt å fungere annet enn til gulvvask, og ville heller ikke gi slipp på tøyet mitt, så jeg gikk til hybelen for å sende beskjed gjenom "min side". Da dette ikke var mulig måtte jeg ut på ekspedisjon for å finne kontaktinfo. Jeg tok da i tillegg en tur nedenom vaskeriet for å henge en lapp på maskinen. Denne hadde da endelig bestemt seg for å gi meg tøyet mitt, og jeg løp opp på hybelen for å hente mer vaskemiddel og vaskerikort. Vel nede på vaskeriet igjen slang jeg alt inn i en annen maskin som var ledig (trodde jeg, ettersom det stod "ledig" på den). Da jeg hadde fylt den med vaskemiddel og skittentøy stakk jeg kortet inn og fikk vite at det var "ikke nok tid igjen" før neste reservasjon. De schizofrene apekattene som programmerte dette systemet hadde åpenbart en lur tanke om at "hvis vi lager skikkelig usammenhengende og uforutsigbare regler for reservasjonssystemet, uten å fortelle noen hva de er, kommer alt til å gli sømløst". Vel, det gjør det altså ikke. Etter å ha lagt hodet på maskinen et halvt minutts tid mens jeg gråt mine modige tårer, bestemte jeg meg for å fortrenge alt vaskemiddel jeg har donert til "det store altet" så langt og heller prøve maskinen ved siden av. Etter grundige kontroller av eventuelle fremtidige reservasjoner den måtte være besatt med, la jeg inn tøy, fylte i vaskemiddel og stakk inn kortet. Ikke nok penger på kortet. Dette hadde systemet åpenbart ikke tenkt å fortelle meg da jeg tydeligvis brukte opp mine siste kroner på den rabiate maskin nummer 5, eller da jeg forsøkte å starte en maskin som kom til å bli reservert akkurat lenge nok i fremtiden til at akkurat jeg ikke fikk lov til å bruke den. Da jeg hadde ligget i fosterstilling i om lag 2-3 minutter og rugget frem og tilbake mens jeg i tankene danset rundt i mitt "happy place", våknet jeg brått og begynte å karre meg opp til hybelen for å finne frem kredittkort og kodekort for å betale mer penger for at seigpiningen skulle få lov til å fortsette. Mitt "happy place" er forøvrig tiden da jeg kunne gå ned på vaskeriet og bruke de vaskemaskinene som faktisk var ledige der og da, pengene ble trukket fra husleien min så jeg slapp å styre med nok en konto som på død og liv ikke må være tom. Jeg må innrømme at mitt "happy place" er en utopisk drømmeverden, fordi man kan også gå inn på internett å se hvilke maskiner som er ledige før man går på vaskeriet, men i mitt drømmeland trenger man ikke å ha lest Kafka for å forstå reservasjonsreglene. Man kan reservere en maskin over internett, og har ti minutter på seg til å gå ned og "ta" maskinen ved å sette inn vaskerikortet sitt. Da har man nye ti minutter på å fylle den og sette den igang. Maskinen blinker for å si ifra at tiden snart går ut, og man må sette inn kortet igjen for å bekrefte at man fortsatt er der. Jeg drømmer om å en dag starte en studentby som drives av en organisasjon av og for studenter, der slike fantasier kan bli til virkelighet...

mh Kristoffer R. Haug

Hva er dette for noe tull? Javel, du har lastet ned Firefox og er nå fornøyd, men jeg har ikke lyst til å laste ned Firefox, og jeg skulle ikke behøve gjøre dette bare for å bruke det tåpelige systemet til Miele.

Jeg kom tidligere inn på Mieles sider selv med Safari, men nå vil den ikke slippe meg inn i det hele tatt. I stedet forteller den meg at jeg har feil passord, men finnes det noen mulighet til å endre passord? Nei. Finnes det noen jeg kan ta kontakt med ummidelbart for å finne ut løsninger? Nei. Finnes det noen annen måte jeg kan sjekke saldo på uten å måtte logge meg inn? Kanskje, men det er helt umulig å finne ut av på grunn av den rotete layouten.

Og det kan godt være at SIO mener de har sendt ut tilstrekkelig informasjon om det nye systemet, men jeg har aldri fått vite at man kan fylle opp saldoen på Blindern. Det vil si, ikke før Universitas gjorde meg oppmerksom på det. Man burde jo tro at dette sto tydelig både på nettsidene der man skal logge seg inn, og på vaskeriene, men det har ingen tenkt på.

Dessuten: når jeg fyller opp saldoen på nett får jeg tilsendt en epost med fullt fødsels- og personnummer. Hvorfor trenger Miele mitt personnummer? Hvorfor skal det sendes til meg på epost? Min epost er ikke kryptert, og det finnes overhodet ingen grunn til at personnummeret mitt skal benyttes av Miele i det hele tatt. Det faktum at Miele ikke kan finne ut en bedre løsning på brukeridentitet -- hvorfor ikke sende meg BRUKERNAVNET mitt på epost? -- er latterlig.

Du har også de ulike småproblemene med vaskeriene: vaskemaskiner det står på nettet at skal fungere men som ikke gjør det, eller vaskemaskiner som sier de har 20 minutter igjen, men plutselig er ferdig i løpet av ett minutt.

I tillegg har du problemer som de andre nevnt. Så det er vel og bra at du er fornøyd, men ikke tro at Firefox er nok til å bøte på de problemene som finnes med Mieles surr.

Forøvrig fungerer det heller ikke med nettleseren Google Chrome. Jeg har heller ikke klart å komme inn dersom jeg sitter på en Linux-maskin, selv om jeg bruker Firefox.

Det nye systemet funker helt greit med min mac, men det er fremdeles ganske mye mer stress å bruke enn det var tidligere. Det er idiotisk at vi ikke engang kan bestemme hvor mye vi vil betale inn til kontoen vår, dessuten er det stress at vi må dra opp kort (og i mitt tilfelle, bankbrikke) ofte. Jeg forstår ikke hva som var galt med det systemet der vask ble lagt til på husleien vår - det var jo mye mindre pes på den tiden! Er det noen som vet hva argumentene til SiO var for å gå over til det nye systemet?

Ja, den jeg fikk høre gjennom Velferdstinget: "Det kostet for mye å betale en eller flere personer til å sitte og taste vaskesummene inn på leiefakturaene."